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Politica di reso e rimborso
Panoramica
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Resi
La nostra politica di reso ha una durata di 30 giorni.
Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data dell’acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere non utilizzato, nello stesso stato in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale.
📌 Articoli personalizzati o su misura non possono essere restituiti o cambiati, salvo in caso di danni o difetti al momento della consegna.
Procedura di reso
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Contattaci: Prima di restituire il prodotto, contatta il nostro team all’indirizzo support@uncensored-clothing.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
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Spedisci l’articolo: Una volta approvato il reso, riceverai l’indirizzo di spedizione per il reso.
Le spese di spedizione sono a tuo carico. Ti consigliamo di usare un servizio tracciabile o di assicurare la spedizione.
Non possiamo garantire la ricezione dell’articolo restituito. -
Ispezione e rimborso: Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull’esito della richiesta.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni lavorativi.
Cambi
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati.
Per richiedere una sostituzione con lo stesso prodotto, scrivici a support@uncensored-clothing.com indicando numero d’ordine e descrizione del problema.
Regali
Se l’articolo era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso.
Una volta ricevuto il reso, ti invieremo un buono regalo via posta.
Spedizioni per i resi
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per il reso verrà detratto dall’importo rimborsato.
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